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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad (en adelante la "Política") se aplica a toda la información que la Sociedad por Acciones “Inversiones MDK SpA”, una persona jurídica registrada bajo las leyes de la República de Chile, Rol Único Tributario 77.890.973-1 (en adelante la "Compañía"), recibe sobre el Usuario en el proceso de registro, autorización y otro uso del Sitio, Aplicación JET, de conformidad con el Acuerdo de Usuario y Acuerdo de Afiliación publicado en el Sitio y Aplicación JET. El consentimiento del Usuario expresado de acuerdo con la Política para el tratamiento de datos personales y otra información proporcionada por el Usuario a la Empresa se considerará simultáneamente proporcionado por el Usuario a los terceros especificados en la Política, contratados por la Empresa para ayudar en la ejecución del Contrato de Usuario. El uso del Sitio, Aplicación JET(incluyendo registro, autorización) significa que el Usuario está incondicionalmente de acuerdo con la Política y todos los términos y condiciones de procesamiento de sus datos personales y otra información especificada en la misma; en caso de desacuerdo con la Política y todos sus términos y condiciones, el Usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio y la Aplicación JET.
Definición de términos:
Para efectos que usuarios y visitantes puedan comprender de mejor manera la presente Política de Privacidad se entenderán los conceptos que más abajo se indican de la siguiente manera:
Aplicación: software descargado e instalado en smartphones con la finalidad de utilizar las funcionalidades inherentes a él;
Cookies: paquetes de datos enviados por el sitio para el computador o smartphone de los visitantes y usuarios para obtener datos de acceso para personalizar su navegación;
Login: identidad digital del usuario en el sistema;
Sitio: ambiente virtual en la World Wide Web (WWW) en el que se dispone de diversas informaciones para los usuarios y para los visitantes que lo acceden;
Usuario: visitante registrado que accede al sitio mediante la identificación (login) y contraseña personal.
Visitante: cualquier persona que navegue por el sitio o accede a la aplicación sin realizar la identificación
1. Datos personales y otra información del Usuario, que es recibida y procesada por la Empresa.
1.1. Al registrarse, autorizar al Usuario, así como al utilizar el Sitio Web, la Aplicación JET, efectuar pagos, realizar encuestas, enviar mensajes informativos y publicitarios y en todos los demás casos previstos en el Contrato de Usuario, la Empresa podrá solicitar al Usuario (cláusula 1.1.1. de la Política) y/o recibir automáticamente (cláusula 1.1.2. de la Política) la siguiente información sobre el Usuario:
1.1.1. apellidos, nombre, patronímico, año, mes, fecha y lugar de nacimiento, sexo, datos del pasaporte, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de registro/dirección (postal) real, información sobre el nombre de usuario y la contraseña para acceder a determinadas funciones del Sitio, JET, datos del permiso de conducir, datos sobre la presencia (ausencia) de contraindicaciones médicas para el uso de un vehículo, datos biométricos (fotos), datos sobre el lugar de trabajo, cargo, información de control, historial de uso de Productos JET (información sobre el número de usuarios de JET.
1.1.2. información que se transfiere automáticamente a la Empresa en el proceso de uso del Sitio, Aplicación JET, utilizando el software instalado en el dispositivo del Usuario, incluyendo la dirección IP, información de cookies y tracking bugs, información sobre el país y (o) ciudad de ubicación del Usuario, información sobre el navegador de Internet del Usuario (u otro programa que se utiliza para acceder al Sitio, Aplicación JET, hora de acceso, dirección de la página solicitada sobre los dispositivos del Usuario que se utilizan para acceder al Sitio, Aplicación JET, y otra información sobre el dispositivo del Usuario.
1.2. Esta Política se aplica sólo al Sitio y a la Aplicación JET. La Empresa no controla y no es responsable de los sitios web y software de terceros, a los que el Usuario puede acceder a través de enlaces disponibles en el Sitio y en la Aplicación JET. Otros sitios web de terceros pueden recopilar o solicitar otra información del Usuario, así como realizar otras acciones de las que la Empresa no es responsable.
1.3. La Empresa asume que el Usuario es mayor de edad, cumple con los requisitos del Contrato de Usuario, proporciona información fiable y suficiente y mantiene esta información actualizada. La Empresa tiene derecho a verificar la información proporcionada por el Usuario de conformidad con las disposiciones del Acuerdo de Usuario. Si el Usuario proporciona información no fiable, la Empresa tiene derecho a suspender o cancelar el registro y/o denegar al Usuario el acceso al Sitio, a la Aplicación JET. La Empresa y/o otros terceros no son responsables por el suministro de información falsa y las consecuencias negativas derivadas de ello. Si el uso del Sitio y la Aplicación JET fuera realizado por un menor y/o incapaz, los padres, padres adoptivos y otros representantes legales del menor y/o incapaz serán responsables por dicho uso no autorizado por la Empresa.
1.4. El Usuario acepta y no se opone al hecho de que la Empresa pueda contratar a terceros, incluidos socios y (o) representantes, para recopilar, procesar Datos Personales, así como realizar otras acciones necesarias para proporcionar acceso a la Plataforma y lograr los fines especificados en estos Términos y Condiciones.
2. Fines de la recogida y tratamiento de datos personales y otra información del Usuario.
2.1. La Empresa utiliza los datos personales y otra información del Usuario para los fines de celebración y ejecución del Acuerdo de Usuario, celebración y ejecución del Contrato de Adhesión, prestación de servicios adicionales, mejora de la calidad del servicio, participación del Usuario en promociones, encuestas, investigaciones (incluidas, entre otras, encuestas, investigaciones mediante comunicación electrónica, telefónica y celular) llevadas a cabo por la Empresa, toma de decisiones o realización de otras acciones que den lugar a consecuencias legales con respecto al Usuario o, por ejemplo, al Usuario o a los datos personales del Usuario. Las finalidades especificadas del uso de datos personales se aplican a toda la información especificada en la cláusula 1.1 de la Política.
2.2. Los fines de la recogida y el tratamiento de datos personales incluyen, sin limitación, los siguientes:
2.2.1. registro, identificación y autorización del Usuario dentro de la Aplicación JET
2.2.2. celebración y ejecución del Contrato de Usuario;
2.2.3. proporcionar al Usuario la Aplicación JET, así como cualquier funcionalidad adicional dentro de la Aplicación JET;
2.2.4. procesamiento de las solicitudes de los Usuarios por parte de la Empresa dentro de la Aplicación JET;
2.2.5. analizar e investigar las oportunidades de mejora de la Aplicación JET;
2.2.6. enviar noticias e información sobre productos, servicios, ofertas especiales relacionadas con la Aplicación JET;
2.2.7. envío de mensajes de servicio (por ejemplo, para informar sobre el estado del alquiler del vehículo, para restablecer/cambiar el nombre de usuario y la contraseña, etc.);
2.2.8. prevención y detección de fraude y uso ilegal de la Aplicación JET;
2.2.9. realizar investigaciones estadísticas y de otro tipo a partir de datos anónimos (sin incluir su nombre, teléfono y dirección de correo electrónico).
3. Condiciones, métodos y procedimiento de tratamiento de los datos personales y otra información personal del Usuario.
3.1. La Empresa utiliza los datos personales y demás información del Usuario únicamente para los fines especificados en la Política y de conformidad con la misma.
3.2. La Empresa respeta la confidencialidad de los datos personales y demás información del Usuario.
3.3. La Empresa no revelará a terceros, distribuirá, venderá o dispondrá de otro modo de los datos personales y demás información recibida, salvo para los fines, en las formas y con el alcance previstos en la presente Política.
3.4 El procesamiento de los datos personales y otros datos del Usuario se lleva a cabo por la Empresa en la medida necesaria para lograr cada uno de los fines especificados en la Sección 2 de la Política, de las siguientes maneras posibles: recogida, registro (incluso en medios electrónicos), sistematización, acumulación, almacenamiento, listado, etiquetado, aclaración (actualización, cambio), extracción, uso, transferencia (distribución, suministro, acceso), bloqueo, eliminación, destrucción, procesamiento de los datos personales y otros datos del Usuario. La Empresa tiene derecho a procesar datos personales y otros datos del Usuario, tanto con el uso de medios automatizados de procesamiento de datos personales del Usuario como sin el uso de medios automatizados.
3.5 La Empresa tiene derecho a transferir los datos personales que le proporcione el Usuario para su procesamiento (dar una orden de procesamiento) (en la medida necesaria para que la Empresa cumpla con sus obligaciones) a terceros, incluidas las organizaciones contratadas por la Empresa para llevar a cabo el envío informativo de mensajes por correo electrónico/operadores de telefonía móvil, dinero de débito/crédito de/a la(s) tarjeta(s) bancaria(s)/cuenta de liquidación - organizaciones de crédito (bancos), sistemas de pago, operadores de telefonía móvil.
3.6. La Empresa también tiene derecho a transferir los datos personales que le proporcione el Usuario a las autoridades estatales, tribunales, otros organismos y organizaciones autorizados, en los casos y de la forma exigidos por la legislación aplicable a la Política de Privacidad.
3.7. La Empresa garantiza el tratamiento justo y lícito de los datos personales y otros datos del Usuario de conformidad con los fines estipulados en la Sección 2 de la Política.
3.8. La Empresa garantiza la actualización inmediata de los datos del Usuario en caso de que éste facilite datos actualizados.
3.9. El consentimiento para el tratamiento de los datos personales, su transferencia transfronteriza y otros datos es otorgado por el Usuario con carácter indefinido, o hasta la expiración del período de almacenamiento de la información pertinente o de los documentos que contengan dicha información, determinado de conformidad con la legislación aplicable a la Política. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos personales serán destruidos por la Empresa.
4. Modificación o supresión de información por parte del Usuario
4.1. El Usuario puede en cualquier momento cambiar (actualizar, complementar) los datos personales y otra información proporcionada por el Usuario poniéndose en contacto con la Empresa, por ejemplo, a través del servicio de soporte o utilizando los contactos especificados en el Sitio Web y en la Aplicación JET con una solicitud para cambiar (actualizar, complementar) la información previamente proporcionada por el Usuario (la Empresa actualiza y/o complementa la información proporcionada por el Usuario sólo después del procedimiento de identificación del Usuario aplicado en la Empresa en el momento de la solicitud correspondiente).
4.2. El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales mediante el envío de una notificación por escrito a la Empresa con al menos 60 (sesenta) días corridos de antelación a la retirada del consentimiento, por lo que el Usuario reconoce y entiende que el acceso al uso del Sitio Web y la Aplicación JET no será proporcionado por la Empresa a partir del momento en que la Empresa ya no sea capaz de procesar los datos personales del Usuario.
5. Protección de la información de los usuarios
5.1. La Empresa garantiza que se toman las medidas organizativas y técnicas necesarias y suficientes para proteger los datos personales y otra información de los Usuarios del acceso ilegal o accidental, destrucción, modificación, bloqueo, copia, distribución, así como de otras acciones ilegales de terceros.
6. Cookies y errores de rastreo
Para mejorar la calidad de la prestación de la Aplicación JET, la Empresa puede utilizar cookies (temporales y permanentes), errores de seguimiento y/u otras tecnologías para recoger datos no personales (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador y datos del proveedor de servicios de Internet (ISP), así como (para los Usuarios que utilizan los servicios de la Empresa a través de un dispositivo móvil), identificador único del dispositivo, datos del sistema operativo y coordenadas con el fin de registrar el número de Usuarios y su comportamiento al utilizar la Aplicación JET . Para mejorar la comodidad de los Usuarios, la Empresa tiene derecho a recopilar y procesar información sobre el número total de transacciones, páginas vistas por el Usuario, páginas de referencia/fuente, tipo de plataforma, fecha/hora de registro de la información, número y ubicación de las vistas de una página determinada, páginas vistas y palabras (de búsqueda) utilizadas.
6.2. Información sobre cookies y errores de rastreo:
6.2.1 Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía al navegador del dispositivo del Usuario desde un servidor utilizado por la Empresa. Las cookies contienen información que puede ser utilizada posteriormente por la Empresa. El navegador almacenará esta información y la enviará de vuelta con cada solicitud del Usuario a la Empresa. Algunos valores de las cookies sólo pueden almacenarse durante una sesión y se eliminan cuando se cierra el navegador. Otros, establecidos para un determinado período de tiempo, se escriben en un archivo especial del disco duro y se almacenan en el dispositivo del Usuario. Las cookies se utilizan para identificar, realizar un seguimiento de las sesiones (mantenimiento del estado) y almacenar información sobre el Usuario, incluidas las preferencias al utilizar la Aplicación JET. Las cookies utilizadas por la Empresa recogen únicamente datos anónimos.
6.2.2 Los tracking bugs son objetos gráficos incrustados en páginas web o mensajes de correo electrónico. Los "tracking bugs" se utilizan para diversos fines, incluidos los informes sobre el número de Usuarios. Los tracking bugs utilizados por la Empresa recogen únicamente datos anónimos.
6.3. La Empresa puede utilizar cookies y tracking bugs para controlar el uso de la Aplicación JET, para recoger información no personal sobre el Usuario, para almacenar preferencias y otra información en el dispositivo del Usuario con el fin de ahorrar el tiempo del Usuario necesario para introducir repetidamente la misma información en los formularios del Sitio, Aplicación JET, así como con el fin de mostrar el contenido durante las siguientes visitas del Usuario al Sitio, Aplicación JET. La información obtenida a través de cookies y tracking bugs también podrá ser utilizada por la Empresa para investigaciones estadísticas destinadas a ajustar el contenido del Sitio, Aplicación JET de acuerdo con las preferencias del Usuario.
6.4. La Empresa puede dar al Usuario la oportunidad de cambiar la configuración para aceptar cookies y errores de seguimiento en la configuración de su navegador o desactivarlos por completo, sin embargo, en este caso algunas funciones de la Aplicación JET pueden no funcionar correctamente.
7. Realización de cambios en la Política. Consentimiento del usuario a la Política
7.1. El Usuario reconoce y acepta que el registro del Usuario en el Sitio Web, en la Aplicación JET y el uso posterior de la Aplicación JET, cualquiera de sus servicios, funcionalidad significa el acuerdo incondicional del Usuario con todas las cláusulas de esta Política y la aceptación incondicional de sus términos y condiciones.
7.2. El uso continuado por parte del Usuario de la Aplicación JET después de cualquier cambio y/o modificación de la Política significa que el Usuario está de acuerdo con dichos cambios y/o modificaciones.
7.3. El Usuario se compromete a familiarizarse periódicamente con el contenido de la Política para conocer a tiempo sus cambios/adiciones.
7.4. La Compañía se reserva el derecho a su discreción de cambiar y (o) complementar la Política en cualquier momento sin previo y (o) posterior aviso al Usuario. La nueva versión de la Política entrará en vigor en el momento en que se publique en el Sitio Web y/o en la Aplicación JET, salvo que la nueva versión de la Política disponga lo contrario. La versión actual de la Política está siempre disponible en el Sitio Web y/o en la Aplicación JET.
8. Disposiciones finales
8.1. La legislación de la República de Chile se aplicará a la Política y a las relaciones entre los Usuarios y la Compañía derivadas de la aplicación de la Política.
8.2. Al aceptar los términos y condiciones de la Política, el Usuario consiente el tratamiento de datos personales y de otro tipo con su propia voluntad y en su propio interés.
8.3. La negativa a proporcionar datos personales y otra información necesaria para el uso del Sitio, Aplicación JET dará lugar a la incapacidad de la Compañía para proporcionar la Aplicación JET al Usuario.