← На главную
Пользовательское соглашение

Товарищество с ограниченной ответственностью «Jet Sharing», юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Республики Казахстан, БИН: 210240019724, юридический адрес: Казахстан, Алматинская обл. г. Алматы, ул. Богенбай батыра, 142, офис 607, в лице директора Алибекова Мусалава Абдулкадыровича, действующего на основании Устава, предоставляет вам доступ к Мобильному приложению «Jet» на основании настоящего Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение»).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Соглашении используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение. В случае, если в Соглашении используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе, они имеют значения, которые обычно придаются им в соответствующей отрасли/сфере. 
1.1. Компания – Товарищество с ограниченной ответственностью «Jet Sharing», юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Республики Казахстан, БИН: 210240019724, юридический адрес: Казахстан, Алматинская обл. г. Алматы, ул. Богенбай батыра, 142, офис 607.
1.2. Пользователь – физическое лицо или юридическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Соглашения, прошедшее процедуры Регистрации/ авторизации и безоговорочно принявшее настоящее Соглашение в соответствии с его требованиями. Для целей настоящего Соглашения и в зависимости от контекста, под Пользователем может пониматься физическое лицо, отвечающее требованиям настоящего Соглашения, но еще не прошедшее (не завершившее) процедуру Регистрации и не принявшее настоящее Соглашение (потенциальный клиент Компании). 
1.3. Сайт – https://jetshr.com/.
1.4. Приложение или Мобильное приложение «Jet» - программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для платформ iOS и Android, позволяющее Пользователю находить и брать в прокат электросамокаты от Арендодателя. Все исключительные права на Приложение, как на объект интеллектуальной собственности, принадлежат Компании.
1.5. Устройство - электронное устройство Пользователя, подключенное к сети Интернет, работающее на базе операционных систем iOS или Android, дающее Пользователю возможность Регистрации/ авторизации, а также (в зависимости от функциональных возможностей Устройства) возможность пользования Приложением. Устройства включают, без ограничений, компьютеры (в том числе, ноутбук/лэптоп, десктоп, компьютеры Macintosh), мобильные телефоны (включая смартфоны и коммуникаторы), КПК (включая устройства типа «планшет»). 
1.6. Электросамокат – средство передвижения на двух колесах приводимое в движение путём отталкивания ногой от земли в положении стоя и с помощью электрического мотора. 
1.7. Регистрация Пользователя – совершение Пользователем, заинтересованным, и Компанией определенного набора действий, зафиксированного в настоящем Соглашении, в Приложении. 
1.8. Авторизация Пользователя – осуществление определенного набора действий, зафиксированных в настоящем Соглашении, в Приложении в целях идентификации зарегистрированного Пользователя для последующего пользования Приложением. 
1.9. Служба поддержки – структурное подразделение Компании, осуществляющее в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, консультационную поддержку Пользователей, помощь Пользователям и их информирование в процессе предоставления использования Приложения, Поддержка и информирование осуществляются при обращении Пользователя в Службу поддержки по телефону, указанному в Приложении.
1.10. Политика конфиденциальности – документ, размещённый в Приложении, регулирующий цели, способы и порядок получения, обработки и хранения информации о Пользователе для предоставления доступа к Приложению. 
1.11. Арендодатель – Товарищество с ограниченной ответственностью «Kolesa Rent», юридическое лицо, зарегистрированное согласно законодательству Республики Казахстан, предоставляющее Пользователю во временное владение и пользование электросамокаты.
1.12. Договор аренды – договор между Пользователем и Арендодателем, заключенный Компанией от имени и за счет Арендодателя.
1.13. Термины, употребляемые по тексту настоящего Соглашения в единственном числе, могут подразумевать множественное число, и наоборот. 

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящим Соглашением, Компания предоставляет Пользователю отзывное неисключительное право пользования Мобильным приложением «Jet», с правом использования Приложения для поиска доступных электросамокатов, отслеживания маршрута движения, указания заряда батареи, поиска доступных парковок для электросамокатов и другого функционала Приложения.
Пользователь обязуется оплачивать Компании лицензионное вознаграждение. Лицензионное вознаграждение может тарифицироваться в виде активации лицензии и/или виде подписки на использования Приложения на определенное время пользования Приложения и поминутного времени пользования Приложением, по тарифам, указанным в Приложении и/или на Сайте
2.2. Тарифы лицензионного вознаграждения указываются в Приложении. Использование Приложения означает, что Пользователь согласен и принимает размер лицензионного вознаграждения. Если Пользователь не согласен с тарифом, он обязан отказаться от использования Приложения.
2.3. Лицензионное вознаграждение удерживается Компанией с банковской карты привязанной Пользователем к Приложению при каждом использовании Приложения для поиска и проката Электросамоката. При этом, пользуясь приложением, Пользователь предоставляет Компании своё согласие на право использования его (её) собственного изображения в случае фиксации нарушения Пользователем Соглашения, Публичного договора аренды либо иных правил, политик, оферт Компании.
2.4. Использование Приложения допускается только способами, предусмотренными настоящим Соглашением. 
2.5. Пользователь гарантирует, что не будет использовать Приложение с нарушением требований действующего законодательства, условий настоящего Соглашения, в целях причинения вреда Компании или третьим лицам. 
2.6. О наличии ошибок или неполадок, возникших в процессе использования Приложения Пользователь сообщает в Службу поддержки Мобильного Приложения. 
2.7. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты Пользователя Пользователь вправе обратиться к Компании по адресу support@jetshr.com или через telegram bot @jetkzbot. Компания вправе потребовать от Пользователя предоставить копию паспорта и документов, подтверждающих ошибочное списание (выписки со счета и пр.). Компания не позднее 10 (десяти) рабочих дней рассматривает данное обращение и принимает по нему меры, за исключением случаев, когда денежные средства Пользователя были списаны в соответствии с Договором. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Пользователя, с которого было произведено списание, в течение 30 (тридцати) рабочих дней, если более длительный срок не установлен внутренними банковскими процедурами. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

3.1. Использование Приложения возможно только при условии Регистрации Пользователя в Приложении и авторизации соответственно в Приложении в соответствии с установленной настоящим Соглашением последовательностью действий. 
3.2. Для Регистрации Пользователя в Приложении, Пользователь самостоятельно совершает загрузку (скачивание) на Устройство Приложения с использованием магазинов приложений AppStore (itunes.apple.com) и / или Google Play (play.google.com) в сети Интернет. 
3.3. Для Регистрации Пользователя в Приложении Пользователь заполняет анкету, предоставляя требуемую в этой анкете информацию, в том числе, информацию, указанную в п. 5.1 настоящего Соглашения. 
3.4. Пользователь не может завершить Регистрацию, не приняв условия настоящего Соглашения путем проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» или нажатия кнопки «Принять» в Приложении. 
3.5. Перед выполнением действий, указанных в п. 3.3, 3.4 настоящего Соглашения Пользователь вводит номер своего мобильного телефона, пароль для входа в личный кабинет. В последующем, при авторизации в Приложении логином для доступа к личному кабинету Пользователя является номер мобильного телефона указанный Пользователем при Регистрации. 
3.6. После предоставления Пользователем данных в соответствии с п. 3.3 настоящего Соглашения, Компания в течение 5 (пяти) рабочих дней проводит проверку Пользователя и предоставленных им данных, и в этот же срок на основе предоставленной Пользователем и/или полученной Компанией от третьих лиц информации принимает решение о возможности Регистрации Пользователя. О принятом решении Компания информирует Пользователя любым удобным Компании способом. 
3.7. В случае если Пользователь при Регистрации предоставляет недостоверную информацию или нечитаемую информацию, либо если у Компании есть основания полагать, что представленная Пользователем информация недостоверна, Компания вправе по своему усмотрению заблокировать доступ Пользователя к использованию Приложения. Кроме того, Компания вправе отказать Пользователю в Регистрации без объяснения причин на любом этапе. 
3.8. По окончании Регистрации Пользователя, авторизация Пользователя, подразумевающая возможность использования Приложения в полном объеме, осуществляется путем введения номер мобильного телефона и кода, полученного по СМС сообщению. 
3.9. Пользователь обязуется сохранять в тайне логин и пароль, а также иные данные, посредством которых может быть получен доступ к Приложению от имени Пользователя. В случае утраты логина, пароля, или при наличии оснований полагать, что этими данными (а также иными данными) завладело третье лицо, Пользователь обязан с использованием контактных данных, указанных им при Регистрации, подать Компании запрос (путем отправки на электронный адрес Компании support@jetshr.com, либо обратившись в Службу поддержки) о блокировании доступа в личный кабинет, после чего сгенерировать другой пароль, а по согласованию с Компанией, также логин. Запрос о блокировании доступа в личный кабинет рассматривается Компанией в течение 1 (одного) часа с момента направления запроса. Все риски, вытекающие из невыполнения данного обязательства Пользователем, лежат на Пользователе. 
3.10. По окончании Регистрации все вызовы в Службу поддержки осуществляются Пользователем с номера мобильного телефона, указанного при заполнении анкеты, либо иного номера телефона при условии предоставления Пользователем дополнительных данных по запросу сотрудника Службы поддержки. 
3.11. В случае успешного прохождения Пользователем процесса Регистрации в Приложении Пользователь должен привязать (ввести данные) к Приложению свои банковские карты, которые автоматически интегрируются с Приложением и с которых будут списываться денежные средства в счет лицензионных платежей, предусмотренных настоящим Соглашением. Допускается использование банковских карт только тех платежных систем, которые указаны в Приложении, с наличием возможности совершения интернет-платежей. Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Пользователем самостоятельно через банк-эмитент банковской карты. Денежные средства в счет платежей, предусмотренных Соглашением, с любых карт, привязанных Пользователем к Приложению, могут быть списаны Компанией при недостаточности средств либо невозможности списания с основной банковской карты, указанной (выбранной) и привязанной Пользователем к Приложению. Пользователь вправе привязывать только те банковские карты, держателем которых он является, при невыполнении данного условия Пользователь за свой счет возмещает все списания фактическому держателю карты. 
3.12. При привязке Пользователем каждой банковской карты, а также перед каждым началом использования Приложения, производится проверка положительного баланса на банковской карте Пользователя, для чего производится списание денежной суммы в размере не более 100 (ста) тенге, с возвратом ее на банковскую карту Пользователя в течение 24 часов с момента списания. 

4. ЗАЯВЛЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь заявляет, что он:
- владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и осознания смысла и значения настоящего Соглашения;
- прочитал условия Соглашения, осознал значение и смысл указанного документа, согласен с его содержанием и принимает его без каких-либо оговорок, условий и изъятий и обязуется выполнять установленные им требования, нести ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение изложенных в нем требований и условий, а также понимает все последствия своих действий по Регистрации, пользованию Приложением,
- прочитал Политику конфиденциальности, осознал значение и смысл указанного документа, согласен с его содержанием;
- предоставил Компании при Регистрации полные, действительные и достоверные данные (в том числе, персональные данные);
- соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему настоящим Соглашением, в частности, обладает правом управления транспортными средствами в соответствии с требованиями действующего законодательства Казахстана, у него отсутствуют предусмотренные действующим законодательством Казахстана противопоказания для управления транспортными средствами, его возраст составляет не менее 18 (восемнадцати) лет, он соответствует требованиям, предъявляемым действующим законодательством Казахстана к лицу, которое вправе управлять транспортными средствами. Указанные требования к Пользователю не являются исчерпывающими. Компания вправе отказать в Регистрации. 
- согласен с размещением в Электросамокате любого оборудования, позволяющего отследить и зафиксировать точные координаты Электросамоката,
- согласен с тем, что размер нанесенных Компании убытков, возникших в результате нарушения Пользователем любых его гарантий и обязательств по настоящему Соглашению, определяется единолично Компанией и по ее усмотрению, и безусловно соглашается возмещать Компании такие убытки;
- согласен с тем, что настоящее Соглашение может быть изменено Компанией без каких-либо уведомлений со Стороны Компании, и обязуется самостоятельно отслеживать соответствующие изменения настоящего Соглашения. Новая редакция настоящего Соглашения или изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте или в Приложении;
- согласен на получение от Компании любых уведомлений, сообщений, информации и рассылок в любом формате, при условии соответствия их содержания требованиям действующего законодательства Казахстана; 
- признает юридическую силу за документами, направленными Компанией посредством Приложения как за собственноручно подписанными документами, за действиями, совершенными посредством Приложения;
- признает, что средства идентификации, используемые Компанией, являются достаточными для установления лица, от которого исходят соответствующие документы и действия; 
4.2. Ознакомление с условиями настоящего Соглашения должно быть произведено Пользователем до момента проставления галочки в чек-боксе «Я согласен с условиями и принимаю Пользовательское соглашение» или нажатия кнопки «Принять» в Приложении. Пользователь, своевременно не ознакомившийся с условиями настоящего Соглашения, принимает на себя все риски связанных с этим неблагоприятных последствий. 

5. СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь дает свое согласие на обработку и трансграничную передачу Компанией предоставленных им (а также полученных от любых третьих лиц) своих персональных данных: ФИО, дата, месяц и год рождения, место рождения, серия и номер удостоверяющего личность документа (паспорта или иного заменяющего его документа), сведения об адресе регистрации по месту жительства, контактные данные, в том числе (но не ограничиваясь) номер телефона, адрес электронной почты, данные о наличии (отсутствии) медицинских противопоказаний к использованию транспортного средства, биометрические данные (фотографии), данные о месте работы, должности, также иные персональные данные, и подтверждает, что, давая такое согласие, действует по своей воле и в своих интересах.
5.2. Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем для целей заключения и исполнения настоящего Соглашения, оказания дополнительных услуг, участия в проводимых Компанией акциях, опросах, исследованиях (включая, но не ограничиваясь проведением опросов, исследований посредством электронной, телефонной и сотовой связи), принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или других лиц, представления Пользователю информации об оказываемых Компанией услугах, предоставлением Компанией консультационных услуг, и распространяется на всю информацию, указанную в пункте 5.1 Соглашения. 
5.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Компанией в объеме, который необходимом для достижения каждой из вышеперечисленных целей, следующими возможными способами: сбор, запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, трансграничная передача персональных данных, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства Республики Казахстан. Обработка осуществляется как с помощью средств автоматизации, так и без использования таких средств. 
5.4. Пользователь подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных действует бессрочно с момента их предоставления Пользователем Компании. 
5.5. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления Компании не менее чем за 60 (шестьдесят календарных) дней до момента отзыва согласия, при этом Пользователь признает и понимает, что доступ к Приложению не будет предоставляться Компанией с того момента, когда Компания лишилась возможности обрабатывать персональные данные Пользователя. 
5.6. Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления персональных данных для достижения указанных выше целей третьему лицу (в том числе уполномоченным государственным органам), а равно как при привлечении третьих лиц к выполнению работ (оказанию услуг), передачи Компанией принадлежащих ей функций и полномочий иному лицу (уступке, в том числе для рассмотрения возможности уступки и принятию решения об уступке, взысканию задолженности и др.), Компания вправе без получения дополнительного согласия со стороны Пользователя в необходимом объеме раскрывать для совершения вышеуказанных действий информацию о Пользователе лично (включая персональные данные) таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также представлять таким лицам соответствующие документы, содержащие такую информацию, с соблюдением требований законодательства Казахстана. 
5.7. Пользователь признает и подтверждает, что Компания на основании заключенного с третьими лицами соглашения о конфиденциальности вправе передавать им персональные данные и осуществлять трансграничную передачу персональных данных Пользователей исключительно в целях предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением. 
5.8. Пользователь признает и подтверждает, что в случае рассмотрения Компанией вопросов уступки прав по заключенным с Пользователем соглашениям, согласие на передачу его персональных данных и данных о его соглашениях третьим лицам – потенциальным цессионариям для решения ими вопроса о заключении с Компанией договора цессии – считается предоставленным Пользователем Компании. В случае уступки прав по настоящему Соглашению Компания вправе не направлять Пользователю уведомления об этом. Настоящим Пользователь соглашается не получать каких-либо уведомлений о совершенной Компанией уступке в соответствии с настоящим пунктом Соглашения. 
5.9. Пользователь дает свое согласие на получение от Компании рекламных сообщений, содержащих рекламу товаров и услуг, реализуемых Компанией и/или ее партнерами и/или иными третьими лицами, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (включая привязанные к нему аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), указанные Пользователем в процессе Регистрации, а также иные адреса электронной почты и номера мобильных телефонов (включая привязанные к ним аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), сообщенные Пользователем Компании в соответствии с настоящим Соглашением. В случае, если Пользователь обращается к Компании с требованием прекратить распространение в его адрес рекламных сообщений, Компания обязуется немедленно прекратить такое распространение в отношении Пользователя, обратившегося с соответствующим требованием.
5.10. Пользователь дает согласие на списание Компанией или по ее поручению привлеченным ею агентом (платежной системой) денежных средств со своей банковской карты в счет погашения любых платежей, предусмотренных Соглашением в безакцептном порядке, без получения дополнительного согласия Пользователя, в том числе, таким образом списываются лицензионные вознаграждения за предоставление лицензии к Приложению, штрафы, пени, возмещение убытков, расходы и издержки Компании, возникающие в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Соглашения, суммы дополнительных страховок, суммы франшизы, иные суммы в случаях, предусмотренных действующим законодательством Казахстана. 
5.11. Пользователь дает свое согласие на осуществление Компанией записи контактов (разговоров) Пользователя со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам. 
5.12. Пользователь дает свое согласие на то, чтобы Компания и/или ее партнеры (платежные системы) в течение срока действия Соглашения хранили данные банковского счета и/или банковской карты Пользователя, посредством которых Пользователь осуществляет платежи, предусмотренные Соглашением. 

6. ГАРАНТИИ, ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Пользователь гарантирует, что он будет использовать Приложение только в личных некоммерческих целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и только в соответствии с условиями настоящего Соглашения. 
6.2. Пользователь гарантирует, что не будет осуществлять Регистрацию от имени другого лица и/или передавать регистрационные данные третьим лицам. 
6.3. Пользователь гарантирует, что он является держателем всех банковских карт, привязанных им к Приложению. 
6.4. Пользователь понимает и соглашается, что для надлежащего использования Приложения, он сам должен обеспечить надлежащую скорость интернет-подключения Устройств. Пользователь перед использованием и Приложения должен самостоятельно убедиться в том, что его Устройство обладает необходимыми для этого характеристиками. Все вопросы приобретения прав доступа в Интернет, покупки и наладки для этого соответствующих Устройств и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и за свой счет и не подпадают под действие Соглашения. 
6.5. Пользователь несет ответственность за все действия, осуществляемые в Приложении. 
6.6. Пользователь не должен допускать использование любым третьим лицом логина, пароля Пользователя. Компания не отвечает за возможный ущерб, потерю или порчу данных, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем данного положения. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для защиты и сохранения в тайне информации, используемой для авторизации в Приложении , включая логин и пароль, от несанкционированного использования другими лицами и незамедлительно сообщать Компании соответствующую информацию в случае обнаружения факта такого использования. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения. 
6.7. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Соглашения в Приложении. 
6.8. Пользователь обязуется не использовать никакие технологии и не предпринимать никаких действий, которые могут нанести вред Приложению, интересам и имуществу Компании. 
6.9. Пользователь обязуется соблюдать иные положения действующего законодательства Казахстана, положения настоящего Соглашения и законные требования Компании. 
6.10. В случае, если в связи с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения Компания понесла убытки, в том числе в результате предъявления к Компании третьими лицами претензий, исков, Пользователь обязуется урегулировать такие претензии и иски собственными силами и за свой счет, и возместить Компании вызванные несоблюдением Пользователем условий настоящего Соглашения убытки в полном объеме. 
6.11. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Казахстана, настоящим Соглашением. 
6.12. Пользователь обязуется в случае смены номера мобильного телефона, и иных данных, указанных при Регистрации, сообщить об этом Компании. Пользователь несет все риски неблагоприятных последствий, связанных с отсутствием такого сообщения. 

7. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ

7.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к приложению Приложения, а также любую информацию, содержащуюся в Приложении «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Это означает, среди прочего, что Компания:
• не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу Приложения, их совместимость с программным обеспечением и операционными системами Устройств Пользователя;
• не несет ответственности за отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Приложения, прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения, неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя Приложения. Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Приложение исключительно на свой собственный риск.
• не несет ответственности за надлежащее функционирование Устройства Пользователя;
• не несет ответственности за несоответствие Приложения, ожиданиям Пользователя;
• не несет ответственности за действия Пользователей в Приложении и за последствия использования Пользователями Приложения. 
7.2. В случае если Устройство Пользователя не поддерживает отображение и работу Приложения, Компания не гарантирует предоставление доступа к соответствующим ресурсам и возможность их использования/полноценного использования. 
7.3. Компания не несет ответственности за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Пользователей, вызванную не зависящими от Компании причинами, а также обстоятельствами непреодолимой силы. 
7.4. Компания не несет ответственности за нарушение условий Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий настоящей Соглашения. 
7.5. Компания не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Пользователя, находящимися вне контроля Компании, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Пользователя. 
7.6. В Приложении могут быть представлены продукты и/или услуги, предлагаемые Пользователю на платной и/или бесплатной основе третьими лицами. Компания не является участником отношений по их предоставлению/оказанию, и ответственности перед Пользователем и/или третьими лицами за их представление/оказание не несет. 
7.7. В Приложение могут содержать ссылки на сайты, приложения и иные ресурсы третьих лиц. Указанные сайты, приложения и иные ресурсы третьих лиц и их материалы не проверяются Компанией на соответствие требованиям законодательства Казахстана и ответственность за их содержание Компания не несет. 
7.8. Ссылка на любой сайт, приложение, ресурс, продукт или услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого свойства, размещенная в Приложении, не является одобрением или рекомендацией вышеуказанного со стороны Компании. Если Пользователь решит перейти к сайтам, приложениям, ресурсам, продуктам, услугам третьих лиц или использовать программы третьих лиц, то делает это на свой риск. 
7.9. Действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи не являются действиями Компании, и ответственности за них Компания не несет. 
7.10. Компания не несет ответственность за размещение Приложения, ссылок на него в любых не санкционированных (не подтвержденных) Компанией источниках (контрафактное приложение). В случае использования Пользователем контрафактного приложения, Компания не несет перед ним какой-либо ответственности в связи с таким использованием. 
7.11. Компания гарантирует добросовестную и законную обработку персональных данных Пользователя в соответствии с предусмотренными в настоящем Соглашения целями. 
7.12. Компания гарантирует своевременное обновление данных Пользователя в случае предоставления им обновленных данных. 
7.13. Компания несёт ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Компании, в пределах суммы всех платежей за пользование Приложением (не включая возмещение расходов, штрафы и убытки), уплаченных Пользователем Компании за весь срок, предшествующий предъявлению соответствующего требования, но не более 12 (двенадцати) месяцев. 
7.14. Компания не несет ответственность за использование Приложения с Устройства Пользователя третьими лицами, в связи с чем все действия, совершенные с Устройства Пользователя, считаются действиями Пользователя. В случае, если какое-либо лицо получает доступ к Приложению и возможность их использования от имени Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании в письменном виде (по электронной почте), либо обратившись в Службу поддержки. В противном случае все действия, совершенные от имени Пользователя с использованием Приложения, будут расцениваться как действия, совершенные непосредственно Пользователем. 
7.15. Компания также не несет ответственность за:
- беспрерывную работу Сайта и Приложения;
- отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения;
- прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения;
- сбои и затруднения в работе глобальной сети Интернет или отдельных её сегментов, нарушения работы систем адресации (DNS) и т.д.;
- несанкционированные действия третьих лиц, имеющие в качестве цели нанесение любого вида ущерба любой из Сторон, осуществленные с помощью электронных программных и/или аппаратных средств или их комбинаций, в том числе, намеренные действия по нарушению или перегрузке каналов связи, работоспособности серверной инфраструктуры, несанкционированному доступу к управлению программными комплексами и доступу к конфиденциальной информации (взломы, DDOS атаки, распространение вредоносного программного кода, вывод из строя программно-аппаратных средств и т.д.) Пользователь соглашается и подтверждает, что использует Сайт и/или Приложение исключительно на свой собственный риск.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ОТКАЗА ОТ СОГЛАШЕНИЯ

8.1. Пользователь принимает настоящее Соглашение путем совершения действий, указанных в п. 3.4 настоящего Соглашения. Дата совершения Пользователем указанных действий является датой вступления в силу настоящего Соглашения. Настоящее Соглашение действует с даты вступления в силу в течение неопределенного срока. 
8.2. Компания имеет право в любое время вносить изменения в условия настоящего Соглашения. Изменения в условия Соглашения осуществляются путем внесения изменений в существующую редакцию Соглашения, либо создания новой редакции Соглашения, и становятся обязательными для Компании и Пользователя (вступают в силу) с даты размещения Компанией новой редакции Соглашения либо изменений, внесенных в Соглашение в Приложении. В случае, если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в порядке, указанном ниже, что не освобождает Пользователя от исполнения своих обязательств, возникших до прекращения отношений по Соглашению, при этом Пользователь обязуется прекратить использовать Приложение. 
8.3. В случае, если Пользователь не отказался от исполнения Соглашения (не подал заявление (уведомление) о расторжении (п. 8.5), считается, что Пользователь прочитал, понял, согласен соблюдать Соглашение в новой редакции или изменения к нему и безоговорочно принимает указанную новую редакцию Соглашения или изменения к нему со дня вступления их в силу. Пользователь на периодической основе самостоятельно осуществляет мониторинг Приложения на предмет изменения условий Соглашения. Риск несоблюдения данного требования в полной мере ложится на Пользователя. 
8.4. Компания и Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения, уведомив об этом другую Сторону не позднее, чем за семь календарных дней до предполагаемой даты прекращения Соглашения. При этом инициатор расторжения Соглашения, обязуется исполнить все свои обязательства, вытекающие из Соглашения, не позднее даты прекращения Соглашения. 
8.5. Отказ от Соглашения по инициативе Пользователя осуществляется в сроки, предусмотренные настоящим Соглашением, на основании собственноручно подписанного заявления (уведомления) Пользователя, переданного Пользователем Компании (лично, курьером, по почте), либо, при отсутствии возражений со стороны Компании, Пользователь может направить скан подписанного им заявления (уведомления) по электронной почте на адрес support@jetshr.com. 
8.6. Компания вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Соглашения в случае нарушения Пользователем любых его обязательств, заявлений и гарантий, предусмотренных Соглашением. В этом случае Соглашение считается прекращенным в момент отправки Пользователю уведомления посредством Приложения (направления push-уведомления) или отправки sms-сообщений, или посредством электронной почты. В случае, если в момент уведомления происходит аренда Электросамоката, Пользователь обязуется незамедлительно завершить аренду с соблюдением требований к завершению аренды и парковке. 
8.7. В части неисполненных обязательств Сторон прекращенное по любым основаниям Соглашение продолжает действовать вплоть до исполнения указанных обязательств в полном объеме. 

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПОДСУДНОСТЬ

9.1. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке. Срок рассмотрения и ответа на претензию Стороной - 10 (десять) календарных дней с момента получения. Претензии со стороны Компании могут быть направлены посредством электронной почты. 
9.2. Любой спор, договорного или внедоговорного характера, вытекающий из настоящего контракта или в связи с ним, включая любой вопрос, касающийся его существования, действительности или прекращения, подлежит исключительной юрисдикции Суда МФЦА. Настоящий договор регулируется правом Республики Казахстан. 

10. ПРОЧЕЕ

10.1. Если иное прямо не предусмотрено в настоящем Соглашении, с момента вступления его в силу Компания и Пользователь признают юридическую силу за документами, направленными по электронной почте (адреса электронной почты Компании, указанные на Сайте в Приложении, и адреса электронной почты Пользователя, указанные в процессе Регистрации), соглашаются с тем, что указанные документы являются равнозначными документам, составленным на бумажных носителях и подписанных собственноручной подписью соответствующего лица. 
10.2. С момента вступления настоящего Соглашения в силу Компания и Пользователь признают юридическую силу за сообщениями и действиями, направленными и совершенными соответственно посредством использования Приложения от имени Пользователя, а также с использованием телефонного номера, указанного Пользователем при Регистрации. 
10.3. При нахождении Пользователя за пределами территории Казахстана или при указании Пользователем номера мобильного телефона зарубежного оператора мобильной связи при Регистрации, а также для целей получения сообщений/уведомлений, предусмотренных настоящим Соглашением, Пользователь принимает на себя все риски несвоевременного получения или неполучения Пользователем сообщений от Компании. 
10.4. Сообщения, направленные на электронную почту, считаются полученными адресатом в момент их отправки. 
10.5. Пользователь обязуется уведомлять Компанию об изменении места жительства (регистрации), места пребывания, номера мобильного телефона, адреса электронной почты, иных данных, предоставленных Пользователем Компании, о перемене имени, фамилии, изменении реквизитов документа, удостоверяющего личность, изменении данных документа, подтверждающего право иностранного гражданина/лица без гражданства на пребывание (проживание) на территории Казахстана, изменении гражданства, иных персональных данных, а также об утрате вышеуказанных данных, обратившись в Службу поддержки. Компания не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Соглашения данных Пользователя, если Пользователь не оповестил об указанных в настоящем пункте Договора обстоятельствах Компанию, и/или предоставил Компании неверные данные. 
10.6. Пользователь признает, что Приложение является достаточным для обеспечения надлежащей работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а также для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства электронных документов, отправленных с их использованием, а также для разбора конфликтных ситуаций. Пользователь доверяет программному обеспечению и Приложения. 
10.7. Приложение является интеллектуальной собственностью Компании, любое использование допускается только на основании разрешения Компании. Использование и Приложения без разрешения Компании любыми способами и в целях иных, чем допускаются Соглашением, является незаконным и может повлечь за собой привлечение Пользователя к ответственности. 
10.8. В части, не урегулированной настоящим Соглашением, отношения Компании и Пользователя регулируются действующим законодательством Республики Казахстан. 
10.9. Компания вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица Компании (с помощью средств механического или иного копирования) в любых документах, в том числе в настоящем Соглашении и/или в связанных с ним сообщениях и уведомлениях. Стороны признают юридическую силу за такими документами. 
10.10. По всем вопросам, связанным с использованием Приложения со всеми претензиями Пользователь может обращаться в Службу поддержки. При обращении с претензией к Компании Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои данные, предоставленные им при Регистрации. 
10.11 Пользователь, не принявший условия настоящего Соглашения, либо принявший их по ошибке, должен сообщить об этом Компании и не вправе пользоваться с Приложением.
10.12. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

11. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Товарищество с ограниченной ответственностью «Jet Sharing», Юридическое лицо, зарегистрированное по законодательству Республики Казахстан, БИН: 210240019724, Юридический адрес: Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, улица Богенбай батыра, дом 142, 6 этаж, помещение 607, почтовый индекс 050000.